En Gold Time labs nos dedicamos a la elaboración de relojes customizados cuidando minuciosamente cada una de las piezas, estos relojes son elaborados por relojeros profesionales con más de 20 años en el sector. Buscamos la excelencia en cada pieza que creamos.

Estos relojes son completamente únicos y no estamos asociados a la marca Seiko, son piezas únicas y personalizadas, por lo tanto, no se pueden encontrar comercialmente.

Utilizamos componentes posventa, como los movimientos Seiko NH, y ensamblamos cuidadosamente relojes personalizados a mano. Nuestros relojes únicos son el resultado de la combinación de piezas de proveedores tanto originales como de terceros, adquiridas en diversos mercados, como Amazon , Aliexpress, Ebay y Etsy,. Creamos relojes personalizados hechos a mano que incorporan tanto repuestos auténticos de Seiko como componentes no originales, ofreciendo una gama diversa de opciones a nuestros clientes.

Una vez realizado el pago del pedido, tardamos en procesar el envió de 1-3 días, Si el envío es a nivel nacional "España" el plazo de entrega será de 2-6 días hábiles, por último los envíos a nivel europeo tardan de 6 a 10 dias hábiles. No realizamos entregas fuera de Europa.

El envío será gratuito con nuestro transportista asociado, quien lo entrega a FedEx/UPS/DHL como servicio de mensajería.

Una vez el cliente haya recibido su pedido dispondrá de 14 días hábiles para poder devolver dicho pedido, en cualquier caso la devolución integra del importe pagado será efectuado si el cliente envía el reloj y packaning en el mismo estado en el cual fue enviado.

La garantía que ofrecemos en Gold Time labs es de "6" meses, esta garantía empieza una vez el cliente reciba su pedido. Cubre esencialmente cualquier defecto de fabrica del reloj (movimiento). Otras piezas como pulseras, corona, cristal, bisel... no estarán cubiertas. Tampoco estarán cubiertas cualquier rotura debida al agua, ya que utilizando el reloj con total normalidad tendemos a proporcionarle cualquier tipo de golpe, por el cual se puedan crear "micro-fisuras" que dañen la impermeabilidad de la caja del reloj.

Por último, siempre que haya un problema relacionado con el reloj no dudéis en contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico goldtimelabssuport@gmail.com o redes sociales (Instagram o Tiktok) , en la medida de lo correcto siempre intentaremos proporcionar nuestra ayuda.

Aceptamos Apple Pay, PayPal y la mayoría de las opciones de pago con tarjetas de crédito o débito.

Puedes comunicarte con nosotros a través del formulario de contacto en nuestro sitio web; haremos todo lo posible por resolver el problema contigo. Si el reloj está dentro del período de garantía, te enviaremos un reemplazo sin costo adicional. En caso contrario, se aplicarán cargos por el envío.